人工支持联系
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添加微信即可联系技术支持团队，适合处理配置、报错、订单与账号问题。
Support Center
技术支持联系方式
如果你在接入 API、创建 Key、查看订单、调用模型或处理账号问题时遇到障碍，可以直接联系 api2key 技术支持。该页面提供公开可见的支持联系方式，便于用户快速获取帮助。
当前支持联系人
tradingba
团队：api2key 技术支持
邮箱：support@api2key.com
时间：周一至周日 09:00 - 21:00
时效：通常 30 分钟内回复
建议首次联系时提供账号邮箱、订单号或错误截图，以便尽快定位问题。
支持邮箱
support@api2key.com
如不方便使用微信，可通过邮箱提交支持请求与订单核查信息。
服务时间
周一至周日 09:00 - 21:00
非工作时间提交的问题会在下一个服务时段优先处理。
响应时效
通常 30 分钟内回复
请在首次联系时附带必要信息，以便更快完成排查。
支持范围
以下问题可以直接联系技术支持处理。若需要更完整的接入示例，也可以结合文档一起排查。
- API 接入与 SDK 配置
- 模型调用报错排查
- 充值、订单与会员开通
- 账号登录与 API Key 管理
联系前建议准备
问题信息越完整，支持处理越快。建议在联系时附带以下内容。
- 首次联系请说明你的账号邮箱或订单号，便于更快定位问题。
- 如果是接口报错，请附带请求时间、模型名和错误信息。
- 也可以通过 support@api2key.com 提交支持请求，我们会按工单顺序处理。
- 文档中已有接入示例，常见配置问题可先查看使用文档。